İş Ortağının Başarısını Artıran Profesyonel Destek
DELIECN hizmet portföyü Teknik Destek, Reaktif Bakım, Kestirimci Bakım, Yaşam Döngüsü Yönetimi, Yedek Parçalar ve Eğitimi kapsar.
Modüler, esnek ve özelleştirilebilir bir yaklaşımla iş ortaklarımızın ihtiyaçlarına uygun, verimli ve güvenilir destek sağlıyoruz.
Faydalar
Daha Yüksek Karlılık
Arıza oranlarını ve kesinti kayıplarını azaltın.
Daha Hızlı Yanıt
Her zaman, her yerde 7/24 destek.
Daha Düşük Maliyetler
Aşırı yatırımı önlemek için esnek hizmet paketleri.
Daha Güçlü Rekabet Gücü
1000+ başarılı vakayla desteklenmektedir.
Daha Uzun Ömür
Sistem dayanıklılığını artıran yaşam döngüsü yönetimi.
Daha İyi Büyüme
İş ortaklarının işlerini büyütmelerine yardımcı olacak eğitim ve yetkilendirme.
Bir Bakışta Teklifimiz
Teknik Destek
Önleyici Hizmet
Reaktif Bakım
Yaşam Döngüsü Yönetimi
Eğitim
Yedek parça
Teknik Destek
İş Ortaklarına Hızlı ve Güvenilir Teknik Destek
DELIECN şunları sağlar:7/24 özel uzaktan destek masası, zamanında müdahale ve etkili sorun gidermeyi garanti eder. Uzman mühendislerimiz sorunları hızla tespit edip doğrudan çözümler sunar.
Ortaklara Faydaları:
• Müşteri sistemleri için maksimum çalışma süresini sağlayın
• Arıza teşhisini ve onarım süresini en aza indirin
• Garantili yanıt süreleriyle müşteri güvenini güçlendirin
• Profesyonel tavsiye ve yükseltme desteğine erişim
• Uzun-vadeli kararlılığı desteklemek için hata kaydı ve sistem izleme
Önleyici Hizmet
DELIECN, iş ortaklarının sistem kullanılabilirliğini iyileştirmelerine yardımcı olurönleyici bakım programlarıdenetimler, güvenlik kontrolleri, sistem izleme ve eğitim dahil. Aşınma belirtilerini erken tespit ederek risklerin operasyonları etkilemeden azaltılmasına yardımcı oluyoruz.
Ortaklara Faydaları:
• Proaktif algılamayla hizmet risklerini azaltın
• Son müşterilere ayrıntılı raporlar ve uyumluluk kontrolleri sağlayın
• Beklenmedik arıza sürelerini ve bakım maliyetlerini azaltın
• Daha yüksek güvenlik ve güvenilirlikle müşteri memnuniyetini artırın
Reaktif Bakım
7/24 küresel desteğimiz, sorunlar ortaya çıktığında hızlı ve profesyonel yanıt sağlar. DELIECN, sesli/görüntülü rehberlik yoluyla çevrimiçi teknik destek ve gerekirse-sertifikalı teknisyenlerden yerinde yardım sunar.
Ortaklara Faydaları:
• Büyük bir şirket içi hizmet ekibi- oluşturmadan müşterilere anında yanıt sunun
• Son müşteriler için kesinti süresini azaltarak iş ortağı itibarını güçlendirin
• Gerektiğinde yerinde yedekleme için-DELIECN küresel ağına erişin
Yaşam Döngüsü Yönetimi
İlk Günden itibaren İş Ortaklarını Desteklemek
DELIECN yaşam döngüsü yönetimi felsefesi: Müşterinizin başarısı bizim ortak hedefimizdir. Sistem tasarımından operasyonlara kadar proaktif hizmet sunarak öngörülebilir maliyetler, minimum riskler ve sürdürülebilir iş büyümesi sağlıyoruz.
Ortaklara Faydaları:
• Teknik uzmanlık için güvenilir bir omurga olarak DELIECN'e güvenin
• Müşteriler için toplam sahip olma maliyetini (TCO) azaltarak yatırım getirisini artırın
• DELIECN proaktif destek araçlarıyla tutarlı hizmet kalitesi
• Yapılandırılmış yaşam döngüsü planlamasıyla beklenmeyen riskleri azaltın
Eğitim
Kanal ortaklarının teknik personeline mekanik, elektrik ve yazılım sistemlerini kapsayan özel eğitim programları sağlıyoruz. Eğitim, pratik bakım becerilerini, teşhisleri ve onarım prosedürlerini içerir.
Ortaklara Faydaları:
• Kurum içi-teknik yeterliliği geliştirin
• Reaktif onarımlara bağımlılığı azaltın
• Müşterileri daha etkili bir şekilde desteklemek için ekipleri donatın
• Bakım maliyetlerini düşürerek hizmet karlılığını artırın
• Yeni personelin işe alım süresini kısaltın
Yedek parça
DELIECN, aşağıdakileri sağlamak için kapsamlı yedek parça çözümleri sunar:
Kesintisiz sistem performansı. Gelişmiş stok yönetimi araçları ve küresel bir lojistik ağıyla, hızlı DELIECN, çok güvenilir envanter tahminleri ve tam-zamanında-tedarik sağlıyoruz.
Ortaklara Faydaları:
• Müşterilere zamanında yedek parça tedarikini garanti etmek
• Tahmine dayalı stok yönetimiyle envanter maliyetlerini düşürün
• Orijinal parçalar ve hızlı teslimatla servis güvenilirliğini artırın
• Tutarlı parça bulunabilirliğiyle{0}uzun vadeli güveni güçlendirin
